Q. 「ぽっぽカード」ってなんですか?どこで使えますか?
A. 広島県内の加盟店で利用可能なポイントカードです。使えるお店は、約320店舗(H28.4現在)で、税抜きお買い上げ金額100円のお買い上げごとに、1ポイント付きます。300ポイントたまると300円分の金券(満点カード)として加盟店で使用できます。
   
Q. カードはどうやったら発行してもらえますか?その際費用はかかりますか?
A. 加盟店にて発行いたします。発行費用・入会費・年会費はかかりません。
   
Q. 満点カードにお釣りは出ますか?
A. お釣りを差し上げることはできないので、300円以上のお買い物にご利用ください。
   
Q. お買い物の際に、ぽっぽカードを忘れたらポイントもらえますか?
A. 新規のカードにポイント入れることになりますが、レシート等にスタンプを押して、次回のご来店時にポイントをサービスする加盟店もありますので、お買い上げになった加盟店にご相談ください。
   
Q. 複数枚のカードのポイントを一枚にまとめることはできますか?
A. 複数のカードを一枚にまとめることはできません。
   
Q. 有効期限はありますか?
A. 有効期限は、発効日から4年です。(カード左側の白枠内に記載)
   
Q. カードをなくしたらどうなりますか?
A. なくしたカードにたまっていたポイントは無効となります。なるべく裏面に、お名前・ご連絡先をご記入ください。
   
Q. 誤って洗濯したカードや、折れたカードはまだ使えますか?
A. ポイントを端末機で読み取れる場合は、同じポイントを入れたカードを再交付します。また、ポイント端末機で読み取れない場合でも、印字されたクローバーマークが完全に確認できる場合、再発行いたします。それ以外は、残念ながら発行できませんのでご了承ください。