| Q. | 「ぽっぽカード」ってなんですか？どこで使えますか？ |
| A. | 広島県内の加盟店で利用可能なポイントカードです。使えるお店は、約320店舗（H28.4現在）で、税抜きお買い上げ金額100円のお買い上げごとに、1ポイント付きます。300ポイントたまると300円分の金券（満点カード）として加盟店で使用できます。 |
| Q. | カードはどうやったら発行してもらえますか？その際費用はかかりますか？ |
| A. | 加盟店にて発行いたします。発行費用・入会費・年会費はかかりません。 |
| Q. | 満点カードにお釣りは出ますか？ |
| A. | お釣りを差し上げることはできないので、300円以上のお買い物にご利用ください。 |
| Q. | お買い物の際に、ぽっぽカードを忘れたらポイントもらえますか？ |
| A． | 新規のカードにポイント入れることになりますが、レシート等にスタンプを押して、次回のご来店時にポイントをサービスする加盟店もありますので、お買い上げになった加盟店にご相談ください。 |
| Q. | 複数枚のカードのポイントを一枚にまとめることはできますか？ |
| A. | 複数のカードを一枚にまとめることはできません。 |
| Q. | 有効期限はありますか？ |
| A. | 有効期限は、発効日から4年です。（カード左側の白枠内に記載） |
| Q. | カードをなくしたらどうなりますか？ |
| A. | なくしたカードにたまっていたポイントは無効となります。なるべく裏面に、お名前・ご連絡先をご記入ください。 |
| Q. | 誤って洗濯したカードや、折れたカードはまだ使えますか？ |
| A. | ポイントを端末機で読み取れる場合は、同じポイントを入れたカードを再交付します。また、ポイント端末機で読み取れない場合でも、印字されたクローバーマークが完全に確認できる場合、再発行いたします。それ以外は、残念ながら発行できませんのでご了承ください。 |
